• Choisissez une ou plusieurs personnes de confiance à contacter en cas d’urgence.
• Définissez un mot secret pour signaler discrètement une situation de danger. 
  Ces personnes pourront : 
• appeler le 17 Police Secours ;
• effectuer un signalement sur la plateforme numérique d'accompagnement des victimes de violences sexuelles, sexistes ou conjugales (Pnav).

• 17 Police Secours ;
• 114 par SMS ;
• 15 SAMU ;
• 18 Pompiers ;
• 112 Numéro d’appel d’urgence européen ;
• Pensez au tchat pour échanger avec un policier ou un gendarme, si impossible d’atteindre un téléphone.

Préparez un sac d’urgence (trousse de départ) contenant : 

• des effets personnels (vêtements, trousse de toilette…) ;
• de l’argent liquide ;
• les copies de vos documents importants et ceux des enfants (carte d’identité, livret de famille, carnet de santé…) ;
• les documents attestant des violences (certificats médicaux, témoignages, plaintes, mains courantes, décisions de justice…).

Conservez également une photo du conjoint ou ex-conjoint afin de faciliter l’enquête.

Cachez le sac sur le lieu de travail ou chez une personne de confiance.

• Scannez et enregistrez les documents d’identité dans la boîte e-mail connue de vous seule ou sur l’application sécurisée « Mémo de vie ».

Important !
N’utilisez pas votre carte bancaire (traçable).

Avec les enfants : 

• Mettez en évidence les numéros d’urgence (sur le réfrigérateur, par exemple).
• En cas de problème, demandez-leur de se réfugier chez les voisins.

 À savoir
Le Pack nouveau départ (PND) aide les victimes de violences conjugales à accomplir toutes les démarches nécessaires pour se séparer d’un partenaire violent. Il est actuellement expérimenté dans plusieurs départements : Val-d’Oise, Côte-d’Or, Bouches-du-Rhône, Réunion, Lot-et-Garonne, Loiret, Oise, Vendée, Doubs, Nord, Seine-Maritime et Aube.
Des professionnels de proximité (médecins, policiers, gendarmes, associations, etc.) sont spécialement formés pour vous accompagner. Si vous acceptez de bénéficier du Pack nouveau départ, ces professionnels transmettront votre demande à un référent coordinateur, qui assurera le suivi de votre situation.

• Effectuez vos recherches en navigation privée.
• Supprimez régulièrement l’historique.
• Assurez-vous que votre conjoint n’a pas accès à l’historique de vos appels (notamment via les factures téléphoniques).
• Achetez un autre téléphone pour contacter des associations ou les numéros d’urgence.
• Créez une adresse e-mail secrète pour vos échanges liés aux violences subies.
  Important !
• Changez tous vos mots de passe.
• Désactivez la synchronisation (iCloud, tablette, ordinateur, téléphone…).

• Contactez des associations d’aide aux victimes
• Rapprochez-vous d’une assistance sociale : commissariat, mairie, département, Centre communal d'action sociale (CCAS).
• Rapprochez-vous de la Maison des femmes.

Accédez à notre fiche pratique « Contacts utiles de proximité ».

Elles peuvent vous orienter et vous accompagner :

• vers un avocat ou une maison de la justice et du droit pour bénéficier de conseils et services juridiques gratuits.
• vers un logement d’urgence ou social (l’ordonnance de protection peut aussi le mentionner pour faciliter et prioriser les démarches).
• dans la procédure judiciaire et civile. 

• Ouvrez un compte bancaire inconnu de votre conjoint.
• Conservez toujours un peu d’argent liquide.

 À savoir
En cas de compte joint, vérifiez le solde afin de pouvoir, si nécessaire, récupérer la moitié des fonds en urgence, et si possible, faire un constat par huissier de l’argent qui s’y trouve.

• Quittez le domicile en vous rendant chez un proche ou une personne de confiance.
• En cas de danger : appelez le 17 ou contactez via le tchat un policier ou un gendarme.
• Si vous n’avez pas de solution pour vous reloger :
  → Contactez des associations spécialisées qui pourront vous aider dans vos démarches à trouver un logement d’urgence.
  → Contactez le 115 pour une demande d’hébergement d’urgence.
  → Les services de police peuvent vous accompagner dans ces démarches.
  Sécurité numérique et physique : 
• Vérifiez l’absence de traceurs (AirTag, objets connectés, voiture…), notamment dans les doudous des enfants, les téléphones des enfants, sur la voiture, etc.

• Désactivez la géolocalisation et le Bluetooth (téléphone, montre, objets connectés, badge de télépéage, réseaux sociaux : Snapchat…).
• Les enfants témoins sont des victimes, il est possible de partir avec eux pour les protéger.
• Saisissez en urgence le juge aux affaires familiales.
• Informez l’école de la situation de violences intrafamiliales en cours.

1. Rendez-vous au commissariat ou en brigade de gendarmerie pour porter plainte (vous avez la possibilité de vous faire accompagner par la personne de votre choix).

2. Il existe des dispositifs de protection
   • Téléphone grave danger ;
   • Bracelet anti-rapprochement ;
   • Ordonnance de protection même sans dépôt de plainte.

 À savoir
L’ordonnance peut être demandée au juge aux affaires familiales, même sans dépôt de plainte, et elle permet une protection rapide dans un délai de 24 heures à 6 jours.

Pour plus de détails sur ces dispositifs, consultez notre fiche pratique sur Comment accompagner les victimes de violences conjugales ?

3. Anonymisez votre adresse

• Ne communiquez pas votre nouvelle adresse, ni votre numéro de téléphone lors du dépôt de plainte. 
• Contactez la direction générale des Finances publiques (DGFiP), auprès du service des impôts ou par téléphone au 0 809 401 401, qui prévoit un dispositif de confidentialité des adresses sur les documents administratifs.

   • Demandez l’aide d’urgence auprès de la Caisse des allocations familiales (CAF).
   • Saisissez la Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (Civi).

• Changez vos habitudes (trajets, horaires).
• Évitez les lieux connus de votre ancien conjoint.
• Informez vos proches de ne rien divulguer.
• Signalez toute tentative de contact.
• Conservez toutes les preuves (messages, appels…).
  Sécurité numérique :
• Restez discret sur votre localisation.
• Limitez votre visibilité en ligne.
• Sécurisez vos réseaux sociaux.

• Informez les structures (école, activités, loisirs, sport).
• Rappelez les consignes de sécurité.
• Consultez un professionnel de santé.

 Conseil
Faites-vous accompagner par des associations pour l’ensemble des démarches post-séparation.
Retrouvez les coordonnées d'associations sur le site Arrêtons les violences

• Bénéficiez d’un accompagnement psychologique par des professionnels.
  Le dispositif Mon soutien psy permet aux enfants dès 3 ans, aux adolescents et aux adultes de bénéficier jusqu’à 12 séances remboursées par l’Assurance Maladie avec un psychologue conventionné. Vous pouvez passer par votre médecin ou prendre rendez-vous via l’annuaire du site Mon soutien psy.
• Participez à des groupes de parole.
• Maintenez le lien avec les associations.