Je suis victime d'une fraude suite au vol de ma carte bancaire dont je ne connais pas l'auteur
En dehors d'une urgence, j'ai le choix entre les démarches suivantes :
Recommandé
Je peux expérimenter la visioplainte
Ce dispositif permet de prendre rendez-vous pour déposer une plainte en visioconférence auprès d'un policier ou d'un gendarme. Je peux y accéder si je remplis les conditions suivantes :
- J'ai un compte FranceConnect, ou je serai guidé pour en créer un.
- À l'issue de ma visioplainte, je devrais la valider par courriel, afin qu'elle soit prise en compte.
Démarches alternatives
Je fais ma pré-plainte en ligne
- Je remplis le formulaire en ligne.
- Je choisis le commissariat ou la gendarmerie à proximité.
- Je serai contacté pour signer ma plainte.
Je peux échanger par tchat avec un policier
Quelle que soit ma situation, je peux échanger anonymement 24h/24 et 7j/7 avec un policier en cliquant sur le bouton bleu situé en bas à droite de cet écran.