Informations mises à jour le 16/05/2024

« Un ransomware, ou rançongiciel, a pour but d'infecter les ordinateurs, puis de chiffrer les fichiers contenus dans le système infecté. Une rançon est alors demandée (en cryptomonnaie) en échange d’une clé ou d’un mot de passe qui permettra de les déchiffrer. »

Task Force nationale de lutte contre les arnaques

9 bons gestes à adopter 

  1. Appliquez de manière régulière et systématique les mises à jour de sécurité du système et des logiciels installés sur votre ordinateur.
  2. Tenez à jour l’antivirus et configurez votre pare-feu. Vérifiez qu’il ne laisse passer que des applications, services et machines légitimes.
  3. N’ouvrez pas les e-mails, leurs pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens provenant de chaînes de messages, d’expéditeurs inconnus ou d’un expéditeur connu, mais dont la structure du message est inhabituelle ou vide.
  4. N’installez pas d’application ou de programme « piratés » ou dont l’origine ou la réputation sont douteuses.
  5. Évitez les sites non sûrs ou illicites tels ceux hébergeant des contrefaçons (musique, films, logiciels…) ou certains sites pornographiques qui peuvent injecter du code en cours de navigation et infecter votre machine.
  6. Faites des sauvegardes régulières de vos données et de votre système pour pouvoir le réinstaller dans son état d’origine au besoin.
  7. N’utilisez pas un compte avec des droits « administrateur » pour consulter vos messages ou naviguer sur internet.
  8. Utilisez des mots de passe suffisamment complexes et changez-les régulièrement, mais vérifiez également que ceux créés par défaut soient effacés s’ils ne sont pas tout de suite changés.
  9. Éteignez votre ordinateur lorsque vous ne vous en servez pas.
     

Si je suis victime de rançongiciels (ransomwares) ?

  • Débranchez l'ordinateur d’internet ou du réseau informatique.
  • Isolez les supports touchés par le ransomware ou rançongiciel.
  • Dans une entreprise, alertez immédiatement votre service informatique.
  • Ne payez pas la rançon, vous alimenteriez le système mafieux, sans certitude de récupérer les données.
  • Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie ou en écrivant au procureur de la République dont vous dépendez.
  • Rapprochez-vous de votre fournisseur d’anti-virus ou prestataire de service.
  • Vous pouvez retrouver quelques clés et outils de déchiffrement sur le site nomoreransom
  • Vous pouvez également trouver des prestataires (prestation payante) sur le site cybermalveillance.gouv.fr
Pour les particuliers

Je dépose plainte en ligne sur la plateforme dédiée (THESEE) 

Pour les entreprises

Je dépose plainte dans un commissariat ou une brigade de gendarmerie