Je suis victime d'une arnaque bancaire
Suivez nos recommandations en cas d’utilisation frauduleuse ou non autorisée de votre carte bancaire (achat en ligne).
Informations mises à jour le 18/03/2026
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Important
Dans le cas d'une fraude à la carte bancaire, avant d'effectuer votre démarche, vous aurez besoin :
- de votre numéro d’opposition communiqué par votre banque,
- de votre numéro de carte bancaire
- des opérations bancaires sur lesquels apparaissent les achats frauduleux.
Que faire dans cette situation
Aide aux victimes
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Contacter l'association d'Aide aux victimes
- Le numéro européen d'Aide aux victimes est gratuit et disponible 7 jours sur 7 de 9 h 00 à 20 h 00.
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Trouver un point d'accueil