Fruit d'un travail collectif entre Cybermalveillance.gouv.fr, la police et la gendarmerie, le 17 Cyber permet aux victimes de bénéficier d'un parcours adapté en fonction du type d'attaque informatique, de leur prodiguer des recommandations, de les orienter vers un téléservice et, ou encore d'être accompagné par tchat par la police ou la gendarmerie. 
Ce service innovant, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, s’adresse aussi bien aux particuliers, aux entreprises et associations, qu’aux administrations et collectivités.

Ces menaces peuvent parfois avoir des conséquences graves pour les victimes, qu'il s'agisse de :

• Rançongiciel, 
• Piratage d'un système informatique,
• Violation de données,
• Virus,
• Escroquerie aux faux ordres de virement,
• Défiguration de site,
• Piratage de compte bancaire,
• Piratage d'un objet connecté,
• Piratage de la téléphonie fixe.

L’outil de diagnostic en ligne 17 Cyber a pour but aussi de sensibiliser les internautes à la cybersécurité.

Même si vous avez identifié la nature de la cybermenace : n'hésitez pas à réaliser un diagnostic en ligne en répondant à quelques questions simples. À la fin de celui-ci, on vous propose : 

• Des conseils pour résoudre votre problème : modification de mot de passe, conservation des preuves…
• Un accès à un téléservice dédié.
• Un accompagnement par tchat d'un policier ou d'un gendarme pour certaines cybermenaces.
• Un accès à des experts en cybersécurité (prestation payante) pour les entreprises, collectivités ou associations, afin de sécuriser leurs systèmes numériques (informatique, sites internet, téléphonie…).
   

Pour accéder à la démarche 17 Cyber.