Informations mises à jour le 09/12/2025

Il s’agit de...

Dans la majorité des cas, il est possible de porter plainte directement en ligne, sans avoir besoin de se déplacer en commissariat ou en brigade de gendarmerie. La plainte en ligne est proposée pour les faits d'atteinte aux biens, comme les vols ou les dégradations, dont l'auteur est inconnu.

Qui est concerné ?

  • Tout particulier, entreprise, administration, association.
  • Pour les entreprises, bailleurs... : une personne physique, qui possède un compte FranceConnect, peut représenter une personne morale. De plus, une personne morale peut aussi créer un compte et se faire certifier pour ensuite pouvoir porter plainte. Suivez le tutoriel de notre fiche pratique : Le dépôt de plainte par une personne morale.
  • Les visiteurs étrangers victimes d'un vol en France.

Quelles sont les infractions ?

Toute atteinte contre vos biens commise en France par une personne dont vous ignorez l'identité :

  • Vol (portable, voiture, carte bancaire…),
  • Cambriolage,
  • Dégradation d'un bien (rayure de voiture, graffitis...), 
  • Escroquerie (hors Internet).

Comment faire ma démarche ? 

1

Je me rends sur le site.

2

Je m’identifie.

Je privilégie France Connect pour m'identifier et éviter de me déplacer.

3

Je renseigne le formulaire, puis je valide ma déclaration.

 

* Un récapitulatif est mis à ma disposition et je recevrai un accusé de réception.

Comment télécharger un procès-verbal de plainte ?

  • Vous serez avisé par courriel dès que votre procès-verbal de plainte et les annexes seront disponibles dans votre espace usager.
  • Pour savoir comment le récupérer, suivez le tutoriel de notre fiche pratique : Comment télécharger un procès-verbal de plainte ?

À savoir

  • En cas d’atteinte contre mes biens, je veille à préserver les traces et les indices afin qu’ils restent exploitables par les enquêteurs en évitant toute manipulation.

  • Si je suis de nationalité étrangère, je peux aussi utiliser le site.

  • En fonction des éléments déclarés, je peux être contacté par un policier ou un gendarme pour venir compléter ma déclaration en commissariat ou en gendarmerie.

  • Vous ne pouvez pas retirer une plainte en ligne sur internet. Pour l’annuler, il faut vous déplacer au commissariat ou à la brigade de gendarmerie qui a reçu votre déclaration, ou leur téléphoner pour leur demander de la rejeter.

J'ai un doute sur ma situation

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Pour en savoir plus sur le point d'accueil

Pour faciliter votre navigation sur le site, il est important de choisir un point d’accueil en renseignant votre code postal, ou votre ville. Ainsi, vous aurez la localisation exacte d’un commissariat ou d’une gendarmerie ainsi que leurs horaires d’ouverture.

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Seul le code postal du service choisi est conservé le temps de votre navigation. Vous pouvez supprimer ou modifier votre point d'accueil à tout moment.

 

 

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