Informations mises à jour le 02/11/2026

En quoi consiste ce service ?

Grâce au tchat, vous pouvez signaler une infraction (une intrusion, un trafic…), un comportement suspect, une atteinte à la sûreté ou la sécurité portuaire en toute confidentialité. Aucun élément permettant de vous identifier n'est communiqué lorsque le signalement est anonyme.

Qui peut utiliser cette plateforme ?

Ce service s'adresse à tous les citoyens et professionnels, témoins d'une situation anormale dans un port ou liée aux activités portuaires.

Chaque témoignage peut contribuer à prévenir une infraction ou éviter un incident majeur.

Comment faire ma démarche ?

1. Je décris les faits sur le tchat. 
J'essaie d'indiquer le plus précisément possible :

  • le lieu, la date, l'heure ;
  • la description de la situation ;
  • les personnes ou véhicules (caractéristiques ou détails) ;
  • ce qui a été observé ;
  • la marque, le type de véhicule ou de navire ; 
  • le nom du navire ; 
  • le numéro de conteneur.

2. Je peux joindre des éléments utiles :

  • photographies ; 
  • vidéos ; 
  • documents ; 
  • tout autre élément permettant de faciliter l'analyse. 

 Aucune pièce n'est obligatoire.

3. Mon signalement est envoyé en toute confidentialité au service compétent.
Si vous choisissez le mode anonyme, votre identité n'est pas enregistrée.

Et après ?

Chaque signalement est transmis aux services compétents pour être analysé. Vos informations sont traitées de manière confidentielle. Comme le signalement est anonyme, vous ne recevez pas de réponse individuelle.

À retenir

  • Le tchat est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone.
  • Le signalement est gratuit et anonyme.
  • Le choix de l'anonymat appartient entièrement au déclarant.

Questions fréquentes

Oui. Grâce à notre tchat en ligne avec un agent, la plateforme permet de réaliser un signalement, à tout moment, avec la possibilité de conserver un anonymat total. L'anonymat est garanti pour protéger les témoins et faciliter les déclarations.

Toute infraction, comportement suspect, situation présentant un risque pour la sûreté ou la sécurité portuaire peut être signalée : 

Atteintes à la sûreté portuaire 

  • intrusion ou tentative d’intrusion d’une personne non autorisée dans une zone réglementée ;
  • contournement des contrôles ;
  • détérioration / destruction : incendie criminel, sabotage, vandalisme ;
  • colis abandonné ;
  • navire suspect ;
  • menace contre une installation portuaire ;
  • comportement inhabituel.

Infractions et activités suspectes 

  • vol de marchandises ;
  • recel ; 
  • trafic de stupéfiants 
  • trafic d'armes ; 
  • contrebande ;
  • trafic d'espèces protégées ;
  • fraude documentaire ;
  • falsification de documents ; 
  • corruption et tentative de corruption ;
  • détournement de marchandises.

Environnement 

  • infractions de pollution par les navires ;
  • pollution des eaux ;
  • pollution des sols ;
  • pollution de l’air ;
  • destruction d’habitats ou d’espèces protégées ; 
  • infractions liées à la gestion des déchets (y compris dangereux) dans les ports. 

Organisation, santé et sécurité au travail

  • non-respect des règles de sécurité ; 
  • mise en danger des personnes ;
  • risques industriels ;
  • équipements défectueux. 

Cette liste n’est pas exhaustive : d’autres situations peuvent également être concernées.
Pour un trafic de drogue hors contexte portuaire, rendez-vous sur la page démarche Signaler un trafic de stupéfiants (Stup)

Signaler une infraction permet de :

  • protéger les personnes ;
  • renforcer la sûreté et la sécurité des ports et des installations portuaires ;
  • lutter contre les trafics illicites et contre la corruption ;
  • prévenir les risques industriels ;
  • protéger l'environnement maritime ;
  • préserver les activités économiques.

Chaque signalement peut contribuer à empêcher une infraction ou à faciliter une enquête.

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