Informations mises à jour le 07/10/2025

Pour lutter contre les violences sexuelles et sexistes, quel que soit le lieu des faits, une plateforme de signalement, gratuite et anonyme, est accessible par tchat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Un accueil personnalisé et adapté y est assuré par un gendarme ou un policier, spécialement formé.  

© RFF/CAPA/William Daniels (TOMA).

Vous vous trouvez dans un train, un bus ou un métro de la RATP ? 

Vous pouvez identifier l'auteur de ces violences, contactez alors le 31 17 ou envoyer un message (SMS) au 31 177 pour recevoir l’assistance de la SNCF, de la RATP ou des forces de l’ordre. 

La « descente à la demande » ? 

La « descente à la demande » constitue également une réponse lors de trajet en bus pour les personnes éprouvant un sentiment d’insécurité en soirée et la nuit.

Le saviez-vous ? 

La France est le premier pays au monde à avoir instauré un délit d’outrage sexiste par la loi du 3 août 2018 visant à renforcer la lutte contre les violences sexuelles et sexistes. Celui-ci permet notamment de verbaliser le harcèlement de rue grâce à une infraction d’outrage sexiste (passible d’une contravention de 4e classe) et de créer des infractions pénales pour lutter contre les différentes atteintes à la personne, notamment envers le public féminin. 

Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l’apparence du site

Aidez-nous à améliorer ce service

Aidez-nous à améliorer ce service

Choisir mon point d’accueil

Pour être accompagné dans mes démarches.
OU

Choisissez un point d’accueil

En choisissant votre point d’accueil, vous serez mieux orienté et les informations correspondront à votre localisation.

Pour échanger avec un gendarme ou un policier, 24h/24 et 7j/7

Je renseigne ma ville ou mon code postal*

(*) Pour accéder à la messagerie instantanée, veuillez indiquer votre ville ou code postal, puis cliquer sur valider.

Pour trouver vos contacts utiles de proximité

Je saisis mon code postal*

(*) En indiquant votre code postal, vous serez mieux orienté et les informations correspondront à votre localisation.

Pour en savoir plus sur le point d'accueil

Pour faciliter votre navigation sur le site, il est important de choisir un point d’accueil en renseignant votre code postal, ou votre ville. Ainsi, vous aurez la localisation exacte d’un commissariat ou d’une gendarmerie ainsi que leurs horaires d’ouverture.

Si vous ne souhaitez pas renseigner un point d’accueil, votre navigation sur le site restera limitée et certains services en ligne peuvent ne pas être accessibles.

Seul le code postal du service choisi est conservé le temps de votre navigation. Vous pouvez supprimer ou modifier votre point d'accueil à tout moment.

 

 

Choisir mon point d’accueil

Choisir mon interlocuteur

Votre choix est enregistré

Vous souhaitez consulter les informations locales ?

Sélectionnez votre service

Vous souhaitez supprimer cet interlocuteur ?

Attention : certains services proposés sur le site, comme le tchat, nécessitent le choix d'un interlocuteur.

Vous pouvez choisir un interlocuteur ou modifier votre choix à tout moment, dans le menu "Point d’accueil".

Vous souhaitez supprimer ce point d’accueil ?

Attention : certains services proposés sur le site, comme le tchat, nécessitent le choix d'un point d'accueil.

Vous pouvez choisir un point d'accueil ou modifier votre choix à tout moment, dans le menu "Point d’accueil".

Choisir mon point d’accueil